熊本県菊池市の介護付有料老人ホーム

＜平成27年9月29日＞

第6回つどいの杜家族会
開催日：平成27年9月26日(土)10:00
開催場所：つどいの杜　1F機能訓練・食堂スペース
参加者：ご家族様　23名

9月26日(土)に第6回つどいの杜家族会を開催しました。

家族会式次第はこちら

ご家族の皆様にご参加をいただき、入居者様の平均介護度や平均年齢・入居年数などの状況やスタッフの配置状況と各委員会での活動状況をご報告させていただきました。

今回は接遇マナー向上に向けた取り組みの一環として、スタッフの接遇マナーについて、入居者様への聞き取り調査・ご家族様へのアンケート調査の結果をご報告させていただき、ご満足をいただけていないところをいかに改善し取り組んでいくのかをご報告させていただきました。
ご家族様からは、様々なご意見をいただきました。
ご心配をされている事もお聞きし、またつどいの杜の取り組みへのご理解と感謝のお言葉も頂きました。
スタッフにとりましては励みになるありがたいお言葉でした。

今後もスタッフ一同、研鑽を重ねながら入居者様が心安らかに笑顔で生活を送っていただけるよう努めて参ります。

つどいの杜では、スタッフ一同「笑顔の法則」を念頭に、常に笑顔で入居者様に接するよう心掛けています。

「笑顔の法則」はこちら

＜平成27年9月26日＞

つどいの杜敬老祝賀会

開催：平成27年9月18日（金）

敬老祝賀会を開催しました！
今年は2名の方の米寿のお祝いをさせていただきました。
ボランティアの方にも来ていただき、三味線の演奏を披露していただきました。
その三味線の音色に合せて入居者様も踊りだし大賑わいでした。
スタッフも一緒に踊り楽しい時間を過ごされました♪

当日の様子を2回に分けてご紹介します。（パート2）

＜平成27年9月25日＞

つどいの杜敬老祝賀会

開催：平成27年9月18日（金）

敬老祝賀会を開催しました！
今年は2名の方の米寿のお祝いをさせていただきました。
ボランティアの方にも来ていただき、三味線の演奏を披露していただきました。
その三味線の音色に合せて入居者様も踊りだし大賑わいでした。
スタッフも一緒に踊り楽しい時間を過ごされました♪

当日の様子を2回に分けてご紹介します。（パート1）